Οι Μαργαρίτα και Μαρία Μανιού βρίσκονται πίσω από τη διοίκηση και την καθημερινή λειτουργία της εταιρίας, με ενεργή συμμετοχή τόσο στη στρατηγική κατεύθυνση όσο και στην υλοποίηση των υπηρεσιών. Στόχος είναι η δημιουργία μιας αξιόπιστης και καλά οργανωμένης υπηρεσίας διαχείρισης ακινήτων, με έμφαση στη συνέπεια, τη σαφήνεια και την ποιότητα.
Με επαγγελματικό υπόβαθρο στην ανάλυση δεδομένων και τη συμβουλευτική, η προσέγγιση βασίζεται σε δομημένες διαδικασίες, συστήματα και συνεχή βελτιστοποίηση. Η λειτουργία, η επικοινωνία και ο έλεγχος ποιότητας σχεδιάζονται με γνώμονα την αποδοτικότητα, την κλιμάκωση και τη μακροπρόθεσμη απόδοση.
Οι ίδιες συμμετέχουν ενεργά στον σχεδιασμό και την εξέλιξη των υπηρεσιών της εταιρίας, συμπεριλαμβανομένων των in-house υποδομών καθαρισμού και φροντίδας ιματισμού, που επιτρέπουν αυξημένο έλεγχο και σταθερά υψηλά ποιοτικά πρότυπα. Ο στόχος είναι μια υπηρεσία που λειτουργεί ομαλά, προσαρμόζεται διαρκώς και δημιουργεί αξία για ιδιοκτήτες, επισκέπτες και συνεργάτες.
Οι άνθρωποι πίσω από την Peak Property
Ασχολούμαστε προσωπικά με κάθε ακίνητο που αναλαμβάνουμε, από το αρχικό στήσιμο μέχρι την καθημερινή του λειτουργία.
Η προσέγγισή μας βασίζεται στην οργάνωση και στη συνέπεια σε κάθε στάδιο της διαχείρισης.
Μαργαρίτα Μανιού — Co Founder
Μαρία Μανιού — Co Founder
Η προσέγγισή μας στη διαχείριση ακινήτων
Με δομή και άμεση εμπλοκή στη διαχείριση κάθε ακινήτου
Η διαχείριση ενός ακινήτου δεν αφορά μόνο τις κρατήσεις.
Αφορά όλα όσα συμβαίνουν γύρω από αυτό – την επικοινωνία με τους επισκέπτες, την καθαριότητα, τη συντήρηση και τη συνολική εικόνα του χώρου με την πάροδο του χρόνου.
Όλα αυτά χρειάζονται σωστή οργάνωση και σταθερή παρακολούθηση, ώστε να λειτουργούν χωρίς ασάφειες ή προβλήματα στην καθημερινότητα.
Δουλεύουμε με δομή και συνέπεια, έχοντας παράλληλα τον έλεγχο σε βασικά κομμάτια όπως ο ιματισμός, ώστε να διατηρείται ένα σταθερό επίπεδο ποιότητας σε κάθε ακίνητο.
- Καθημερινή λειτουργία και συντονισμός: Αναλαμβάνουμε την καθημερινή λειτουργία κάθε ακινήτου, από τα check-ins και τον προγραμματισμό των καθαρισμών μέχρι την επικοινωνία με τους επισκέπτες, φροντίζοντας να υπάρχει συνέπεια και σωστός συντονισμός.
- Επικοινωνία και εμπειρία επισκεπτών: Διαχειριζόμαστε όλη την επικοινωνία με τους επισκέπτες με σαφήνεια και άμεση ανταπόκριση, ώστε η διαμονή να κυλά ομαλά και να οδηγεί σε θετικές αξιολογήσεις και επαναλαμβανόμενες κρατήσεις.
- Δυναμική τιμολόγηση και απόδοση:Προσαρμόζουμε τις τιμές με βάση τη ζήτηση, την εποχικότητα και τον ανταγωνισμό, αξιοποιώντας εργαλεία και δεδομένα της αγοράς, ώστε κάθε ακίνητο να παραμένει ανταγωνιστικό και αποδοτικό.
- Καθαριότητα, ιματισμός και παρουσίαση: Η καθαριότητα και η συνολική εικόνα του ακινήτου ακολουθούν μια σταθερή διαδικασία, με υποστήριξη από τη δική μας διαχείριση ιματισμού, ώστε να υπάρχει συνέπεια σε κάθε διαμονή.
- Συντήρηση και τεχνική υποστήριξη:Συνεργαζόμαστε με ένα σταθερό δίκτυο τεχνικών και επαγγελματιών, ώστε κάθε ζήτημα να αντιμετωπίζεται σωστά και χωρίς καθυστερήσεις, διατηρώντας το ακίνητο σε καλή κατάσταση με την πάροδο του χρόνου.
Συχνές ερωτήσεις ιδιοκτητών
Αν σκέφτεστε να συνεργαστείτε με μια εταιρεία διαχείρισης, είναι λογικό να έχετε κάποιες απορίες. Παρακάτω θα βρείτε μερικές από τις πιο συχνές που δεχόμαστε.
Πόσο χρειάζεται να ασχολούμαι;
Αναλαμβάνουμε την καθημερινή διαχείριση του ακινήτου, οπότε η δική σας εμπλοκή μπορεί να είναι περιορισμένη. Παράλληλα, έχετε πάντα εικόνα και έλεγχο στα βασικά.
Επικοινωνούμε μαζί σας μόνο όταν προκύπτει κάτι σημαντικό ή χρειάζεται η έγκρισή σας.
Θα έχω εικόνα για τις κρατήσεις;
Στη βραχυχρόνια μίσθωση έχετε πρόσβαση σε ημερολόγιο κρατήσεων, όπου μπορείτε να δείτε όλες τις κρατήσεις και τη διαθεσιμότητα ανά πάσα στιγμή, ώστε να γνωρίζετε πάντα τι συμβαίνει.
Μπορώ να χρησιμοποιώ το ακίνητό μου;
Ναι – στη βραχυχρόνια μίσθωση μπορείτε να χρησιμοποιείτε το ακίνητό σας για προσωπική χρήση μέσα στο έτος.
Μπορείτε να βλέπετε τη διαθεσιμότητα μέσω του ημερολογίου και να μας ενημερώνετε εγκαίρως ώστε να δεσμεύουμε τις ημερομηνίες, έως και για δύο μήνες ετησίως.
Πώς διαμορφώνονται οι τιμές;
Οι τιμές προσαρμόζονται ανάλογα με τη ζήτηση, την εποχικότητα και τις συνθήκες της αγοράς, με τη χρήση εργαλείων και δεδομένων ώστε το ακίνητο να παραμένει ανταγωνιστικό.
Πώς γίνονται οι κρατήσεις και οι πληρωμές;
Στις βραχυχρόνιες μισθώσεις δημιουργούμε και διαχειριζόμαστε τα προφίλ του ακινήτου σας σε πλατφόρμες όπως το Airbnb και το Booking, στο όνομά σας.
Οι πληρωμές των κρατήσεων καταβάλλονται απευθείας σε εσάς μέσω των πλατφορμών.
Πώς διαμορφώνεται η αμοιβή σας;
Δεδομένου ότι οι πληρωμές των κρατήσεων καταβάλλονται απευθείας σε εσάς, η αμοιβή μας βασίζεται σε προμήθεια επί αυτών.
Στην αρχή κάθε μήνα λαμβάνετε αναλυτική εικόνα μαζί με την αντίστοιχη απόδειξη για τον προηγούμενο μήνα.
Πώς γίνεται ο καθαρισμός;
Ο καθαρισμός πραγματοποιείται από τη δική μας ομάδα, ακολουθώντας μια σταθερή διαδικασία για κάθε ακίνητο.
Ο χώρος προετοιμάζεται και ελέγχεται πριν από κάθε άφιξη, ώστε να διατηρείται το ίδιο επίπεδο ποιότητας.
Πώς διασφαλίζεται η ποιότητα σε καθαριότητα και ιματισμό;
Η καθαριότητα και η προετοιμασία του ακινήτου ακολουθούν συγκεκριμένη διαδικασία, με τον ιματισμό να διαχειρίζεται εξ ολοκλήρου από εμάς μέσω της δικής μας υποδομής.
Έτσι διατηρούμε τον έλεγχο της ποιότητας και πραγματοποιούνται έλεγχοι πριν από κάθε διαμονή.
Παρέχετε σεντόνια, πετσέτες και αναλώσιμα;
Ναι – αναλαμβάνουμε πλήρως τη διαχείριση του ιματισμού, με δικά μας σεντόνια και πετσέτες που καθαρίζονται και προετοιμάζονται μέσω της δικής μας υποδομής.
Παράλληλα, παρέχουμε βασικά αναλώσιμα όπως σαμπουάν, αφρόλουτρο, σαπούνια, καφέ και άλλα απαραίτητα για κάθε διαμονή.
Πώς διαχειρίζεστε θέματα συντήρησης;
Συνεργαζόμαστε με ένα αξιόπιστο δίκτυο τεχνικών και επαγγελματιών για την αντιμετώπιση οποιουδήποτε ζητήματος προκύψει.
Αναλαμβάνουμε τον συντονισμό και σας ενημερώνουμε, ώστε το ακίνητο να παραμένει σε καλή κατάσταση χωρίς να χρειάζεται να ασχολείστε άμεσα.
Αναλαμβάνετε μόνο βραχυχρόνιες μισθώσεις;
Όχι – υποστηρίζουμε και μακροχρόνιες μισθώσεις, βοηθώντας στην εύρεση αξιόπιστων ενοικιαστών και στη διαχείριση του ακινήτου κατά τη διάρκεια της μίσθωσης.
Περιηγηθείτε στα διαμερίσματα που διαχειριζόμαστε σε όλη την Αθήνα και δείτε πώς φροντίζουμε και παρουσιάζουμε κάθε σπίτι.
Αν ψάχνετε για διαμονή, μπορεί να βρείτε εδώ το επόμενο μέρος για τη διαμονή σας.
Αν είστε ιδιοκτήτης, είναι ένας εύκολος τρόπος να δείτε πώς θα μπορούσε να είναι το δικό σας ακίνητο.